Hiburan yang terbaik bermula dengan kesedaran diri. mae4 percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati platform kami dengan cara yang sihat, terkawal dan menyeronokkan — bukan sebagai beban atau tekanan. Kami ada di sini untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa positif.
Pertaruhan dalam talian adalah satu bentuk hiburan — sama seperti menonton filem atau makan malam di restoran mewah. Namun, mae4 sedar bahawa bagi sebilangan kecil pengguna, aktiviti ini boleh membawa kepada masalah yang serius jika tidak dikawal dengan baik.
Itulah sebabnya kami membina rangkaian alat kawalan diri yang menyeluruh, mudah digunakan dan sentiasa tersedia dalam akaun anda. Kami tidak sekadar mematuhi keperluan undang-undang — kami betul-betul mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli mae4.
Bermain dengan bertanggungjawab bermaksud anda menetapkan had peribadi sebelum bermain, menggunakan wang yang boleh anda afford untuk hilang, dan menjadikan permainan sebagai satu daripada banyak aktiviti dalam kehidupan anda — bukan satu-satunya.
Tetapkan had masa dan wang yang ingin anda gunakan sebelum bermula.
Anggap kerugian sebagai kos hiburan, bukan hutang yang perlu "dibayar balik" dengan terus bermain.
Jangan bermain ketika anda sedang tertekan, sedih, atau di bawah pengaruh alkohol.
Ambil rehat yang kerap dan seimbangkan permainan dengan aktiviti lain dalam hidup.
Jangan cuba mengejar kerugian — keputusan permainan adalah rawak dan tidak dapat dijangka.
Dapatkan bantuan segera sekiranya anda rasa permainan sudah mula mengganggu kehidupan harian anda.
mae4 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa terus melalui panel akaun anda. Setiap alat direka untuk membantu anda kekal dalam kawalan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang anda benarkan diri sendiri dalam sehari atau seminggu. Setelah had ditetapkan, sistem mae4 akan menyekat sebarang deposit yang melebihi jumlah tersebut secara automatik sehingga tempoh had berakhir.
Kawal berapa lama anda duduk bermain dalam satu sesi. Mae4 boleh mengingatkan anda apabila masa bermain telah mencapai had yang anda tetapkan, memberikan peluang untuk berehat dan menilai semula sebelum meneruskan permainan.
Perlukan jeda pendek? Gunakan ciri rehat akaun untuk menggantikan akses selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang pertaruhan di platform mae4.
Untuk mereka yang memerlukan jarak yang lebih panjang, mae4 menawarkan pilihan pengecualian diri antara 3 bulan hingga 5 tahun. Akaun akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada kami.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini tercapai, sistem akan menyekat permainan lanjutan secara automatik bagi tempoh yang ditetapkan demi melindungi baki akaun anda.
Semak sejarah lengkap aktiviti pertaruhan, jumlah deposit dan pengeluaran, serta corak permainan anda dalam papan pemuka akaun. Laporan ini membantu anda memantau kebiasaan bermain secara telus dan jujur.
Mengenal pasti masalah pada peringkat awal adalah langkah pertama yang paling penting. Semak tanda-tanda ini dengan jujur dan dapatkan bantuan jika anda mengenal pasti diri anda dalam mana-mana kategori di bawah.
Anda terus bermain dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun keadaan semakin teruk.
Anda menggunakan wang pinjaman, kredit kad atau wang simpanan kecemasan semata-mata untuk membiayai aktiviti pertaruhan.
Anda berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa dan wang yang dibelanjakan untuk bermain.
Kerja, keluarga, sekolah atau hubungan sosial mula terganggu kerana terlalu banyak masa dihabiskan untuk bermain.
Anda berasa gelisah, mudah marah atau tidak tentu arah apabila tidak dapat mengakses platform pertaruhan.
Anda bermain dalam had yang ditetapkan, boleh berhenti bila-bila masa, dan permainan tidak mempengaruhi kehidupan harian anda.
Soal selidik ringkas ini direka untuk membantu anda menilai sendiri sama ada corak permainan anda masih dalam keadaan sihat. Jawab dengan jujur — tiada siapa yang akan menilai anda.
Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang tersedia dalam akaun mae4 anda, atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk perbincangan sulit.
Pernahkah anda berasa perlu untuk bertaruh dengan jumlah wang yang semakin besar bagi mendapatkan keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan pertaruhan tetapi gagal?
Adakah pertaruhan menjadi cara utama anda untuk mengatasi tekanan, kebimbangan atau perasaan sedih?
Pernahkah anda berbohong kepada ahli keluarga atau rapat tentang aktiviti pertaruhan anda?
Adakah anda pernah mempertaruhkan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti bil, makanan atau sewa?
Pernahkah orang tersayang menyatakan kebimbangan mereka tentang tabiat pertaruhan anda?
Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan, sila hubungi pasukan sokongan mae4 atau dapatkan bantuan profesional.
Mengaktifkan ciri perlindungan di mae4 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri dalam masa kurang daripada 2 minit. Ikuti langkah-langkah berikut.
Masuk ke akaun mae4 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan. Pastikan anda log masuk ke akaun yang betul untuk mengaktifkan tetapan yang tepat.
Klik pada ikon profil di bahagian atas kanan skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" daripada menu dropdown.
Pilih mana-mana alat kawalan diri yang anda ingin aktifkan — had deposit, had masa, rehat akaun, had kerugian atau pengecualian diri jangka panjang.
Masukkan jumlah had atau tempoh yang anda inginkan. Sistem akan mengesahkan tetapan dan meminta anda mengesahkan pilihan sebelum ia berkuat kuasa.
Anda akan menerima e-mel pengesahan apabila had berjaya ditetapkan. Simpan e-mel ini sebagai rekod. Perubahan had ke atas memerlukan tempoh menunggu 24 jam sebagai langkah perlindungan.
Jika anda menghadapi kesukaran menggunakan alat ini atau memerlukan bantuan segera, pasukan sokongan mae4 tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar dan alat permainan bertanggungjawab mae4.
mae4 ialah platform yang mengutamakan kesejahteraan ahlinya. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, terkawal dan menyeronokkan bersama komuniti ahli Malaysia yang semakin berkembang.